SANTA ROSA, 8 de mayo de 2008.
VISTO:
El Expediente Nº 1292/08 -TC- caratulado “S/ CAPACITACION AL PERSONAL DEL TRIBUNAL DE CUENTAS- NORMA ISO 9001:2000”, y
CONSIDERANDO:
Que por el Expediente Nº 12406/03 -MGEyS- caratulado “S/ IMPLEMENTACION PROGRAMA DE MEJORA CONTINUA, S/ NORMA ISO 9000” se ha implementado en este Tribunal de Cuentas un Programa para la Mejora Continua de calidad, dando cumplimiento a los requisitos de la Norma ISO 9001:2000;
Que a fojas 1/2 del Expediente Nº 1292/08 -TC- obra nota de fecha 05/05/2008 de la Administradora del SGC, C.P.N. Marcela Alejandra BERGES, donde eleva al Representante de la Dirección la “Planificación de Capacitación sobre Norma ISO 9001:2000”, a realizar por el personal de planta y pasantes de este Tribunal de Cuentas;
Que el Punto 6 de la Norma IRAM ISO 9001:2000 “Gestión de los Recursos”, 6.2.2 “Competencia, toma de conciencia y formación”, establece que “...La organización debe:
a) determinar la competencia necesaria para el personal que realiza trabajos que afectan a la calidad del producto,
b) proporcionar formación o tomar otras acciones para satisfacer dichas necesidades,
c) evaluar la eficacia de las acciones tomadas,
d) asegurarse de que el personal es conciente de la pertinencia e importancia de sus actividades y de cómo contribuyen al logro de los objetivos de la calidad, y
e) mantener los registros apropiados de la educación, formación, habilidades y experiencia (Punto 4.2.4)...”;
Que de acuerdo a lo informado por la Administradora del SGC, el 44% del personal no se encuentra capacitado, solicitando autorización para realizar la misma acorde a la Planificación adjunta, la cual fue tratada en reunión del Consejo de la Mejora Continua de fecha 24/04/2008, dando de esa forma cumplimiento al requerimiento de la Norma;
Que según lo establecido por el Punto 6.2.2 inc. e) de la Norma, se hace necesario mantener los registros de la formación, a cuyo efecto se adjunta: “Planilla de Capacitación con fechas y horarios”, “Planilla de Asistencia
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Capacitación” y “Detalle del Personal de Planta Permanente y Pasantes”, que tienen la obligación de concurrir, pudiendo incorporarse el personal que este interesado en participar de la misma;
Que de la Planificación surge que la Capacitación será realizada los días viernes, a partir del 16 de mayo de 2008, en horario de 7:30 a 8:30 y de 12:00 a 13:00, siendo los capacitadores los agentes C.P.N. Gladys Leonor RAPANELLI, C.P.N. Marcela Alejandra BERGES, C.P.N. Susana del Carmen ANTONELLI, con la colaboración de la Sra. Susana Beatriz VALDUVINO, C.P.N. Ana Liz FELICE y C.P.N. José Carlos PIATTI;
Que las fechas de la Capacitación pueden estar sujetas a modificación, a solicitud de los capacitadores, la cual deberá ser notificada por escrito al personal;
Que este Tribunal considera de interés destacar la participación del personal no capacitado y de todo aquel que quiera participar de la misma, en atención a la importancia de determinar la competencia necesaria para el personal que realiza trabajos que afectan a la calidad del producto, establecido en el artículo 1º del Decreto Ley Nº 513/69, Orgánica del Tribunal de Cuentas;
Que según lo establecido por el punto 6.2.2 inc. c) de la Norma, una vez finalizada la misma se hace necesario realizar una evaluación a los efectos de determinar la eficacia de la decisión tomada;
Que según lo establecido en el punto 4) de la Política de la Calidad, el Organismo debe desarrollar todas las actividades necesarias con el objetivo de realizar una gestión eficiente para la satisfacción del bien común, con el compromiso de cumplir con los requisitos para lograr mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad implementado bajo Normas ISO 9001:2000;
Que en consecuencia corresponde disponer la aprobación de la Planificación de la Capacitación Norma ISO 9001:2000 y designar a los capacitadores que realizarán la misma;
POR ELLO:
EL TRIBUNAL DE CUENTAS
R E S U E L V E:
Artículo 1º: Aprobar la Planificación de la Capacitación de la Norma ISO 9001:2000, y la Planilla de Asistencia que obra a fs. 4 del Expediente Nº 1292/08
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-TC- “S/ CAPACITACION AL PERSONAL DEL TRIBUNAL DE CUENTAS- NORMA ISO 9001:2000”, estableciéndose los días viernes para realizar la misma, de 7:30 a 8:30 y de 12:00 a 13:00, debiendo iniciarse el 16 de mayo de 2008, teniendo la obligación de concurrir el Personal según detalle adjunto, pudiendo incorporarse todo aquel personal que quiera participar de la misma.
Artículo 2º: Designar a los agentes de este Tribunal de Cuentas, C.P.N. Gladys Leonor RAPANELLI, C.P.N. Marcela Alejandra BERGES, C.P.N. Susana del Carmen ANTONELLI, con la colaboración de la señora Susana Beatriz VALDUVINO, C.P.N. Ana Liz FELICE y C.P.N. José Carlos PIATTI, para realizar la Capacitación, en las fechas y horarios establecidos en la Planificación, pudiendo modificarse la misma a solicitud del Capacitador, debiéndose realizar la notificación por escrito al personal.
Artículo 3º: Establecer como día para realizar la evaluación el 4 de Julio de 2008, la cual deberá ser incorporada al legajo del personal, a los efectos de determinar la competencia de los agentes que se desempeñan en el Organismo.